更新时间:2026年1月1日 · 生效时间:2026年1月1日

隐私政策

chinaqbq(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您享有的权利。

一、我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

1.2 服务使用中自动收集的信息

二、我们如何使用信息

2.1 为您提供、维护和改进 AI 客服服务,包括个性化配置、回复优化和数据分析。

2.2 向您发送服务相关通知,如功能更新、套餐到期提醒、系统维护公告。

2.3 保障服务安全,检测和防范欺诈、滥用等风险行为。

2.4 进行匿名化的数据统计和分析,用于产品优化(不含个人身份信息)。

三、信息的存储与保护

3.1 您的个人信息存储于中国大陆境内服务器,采用加密传输(SSL/TLS)和加密存储技术。

3.2 我们建立了数据分级管理制度,严格限制数据访问权限。

3.3 对话数据中的消费者个人信息(如收货地址、手机号)在 AI 处理时自动脱敏。

3.4 如发生数据安全事件,我们将按法律法规要求在 72 小时内向主管部门报告并及时通知您。

四、信息的共享与披露

4.1 我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

4.2 以下情形我们可能共享您的信息:

五、您的权利

根据《个人信息保护法》,您享有以下权利:

六、Cookie 及类似技术

6.1 我们使用 Cookie 和类似技术来提升您的浏览体验,记录您的偏好设置和登录状态。

6.2 您可以通过浏览器设置关闭 Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。

七、未成年人保护

本服务面向商业用户,我们不会主动收集 14 周岁以下未成年人的个人信息。如发现误收集,将立即删除。

八、隐私政策的更新

我们可能会适时更新本隐私政策。重大变更将通过官网公告和邮件通知。建议您定期查阅。

九、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:

电话:400-888-6688 | 微信:chinaqbq | 邮箱:privacy@chinaqbq.com

我们将在 15 个工作日内回复您的请求。

← 返回首页