快速将 chinaqbq AI 客服能力接入你的电商运营系统，支持 REST API、Webhook 回调和多语言 SDK
访问 chinaqbq.com 注册，获取 API Key 和 Secret
在后台完成电商平台 OAuth 授权，或通过 API 传授权 Token
上传商品信息、设置自动回复规则、配置转人工策略
AI 客服即刻开始工作，通过 Webhook 实时接收事件推送
| 平台 | 开放平台 | 授权方式 | 所需权限 | 接入状态 |
|---|---|---|---|---|
| 淘宝 / 天猫 | 淘宝开放平台 (TOP) | OAuth 2.0 授权码模式 | 消息服务、交易查询、商品读取 | 已支持 |
| 京东 | 京东宙斯 (JOS) | OAuth 2.0 授权码模式 | 客服消息、订单查询、商品接口 | 已支持 |
| 抖音电商 | 抖音开放平台 | OAuth 2.0 + 应用授权 | 客服消息、订单管理、商品管理 | 已支持 |
| 拼多多 | 拼多多开放平台 | OAuth 2.0 授权码模式 | 客服消息、订单查询、退款查询 | 已支持 |
| 微信小店 | 微信小店 API | API Key + Secret 签名 | 客服消息、订单管理、售后管理 | 已支持 |
所有授权均通过平台官方 API，不接触店铺密码，数据加密传输。 立即注册获取 API Key
在后台配置你的 Webhook URL，系统会将以下事件实时推送到你的服务器。 建议使用 HTTPS，支持签名验证防止伪造请求。
import hmac, hashlib, json
def verify_signature(payload: bytes, signature: str, secret: str) -> bool:
"""验证 Webhook 签名"""
expected = hmac.new(
secret.encode(), payload, hashlib.sha256
).hexdigest()
return hmac.compare_digest(expected, signature)
# 使用示例（Flask）
@app.route('/webhook', methods=['POST'])
def webhook():
sig = request.headers.get('X-Chinaqbq-Signature')
body = request.get_data()
if not verify_signature(body, sig, WEBHOOK_SECRET):
return 'Invalid signature', 403
event = json.loads(body)
handle_event(event) # 你的业务逻辑
return 'ok'https://api.chinaqbq.com/v1 认证方式: Bearer Token
| 接口 | 方法 | 路径 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 获取 Access Token | POST | /auth/token | 用 API Key + Secret 换取 Bearer Token，有效期 2 小时 |
| 刷新 Token | POST | /auth/refresh | 用 refresh_token 换取新的 Access Token |
| 发送消息 | POST | /messages/send | 通过 API 向指定会话发送消息 |
| 查询会话列表 | GET | /sessions | 分页查询店铺的会话列表，支持按状态/时间筛选 |
| 查询会话详情 | GET | /sessions/{id} | 获取指定会话的完整消息记录 |
| 数据报表-概览 | GET | /reports/summary | 获取咨询量、转化率、满意度等核心指标 |
| 数据报表-明细 | GET | /reports/detail | 按日期/渠道/客服维度导出的详细数据 |
| 知识库管理 | POST | /knowledge/upsert | 新增或更新自定义问答对 |
| 商品同步 | POST | /products/sync | 同步商品信息到 AI 知识库 |
import requests
API_BASE = "https://api.chinaqbq.com/v1"
API_KEY = "your_api_key"
API_SECRET = "your_api_secret"
# 1. 获取 Token
resp = requests.post(f"{API_BASE}/auth/token", json={
"api_key": API_KEY,
"api_secret": API_SECRET
})
token = resp.json()["access_token"]
headers = {"Authorization": f"Bearer {token}"}
# 2. 查询今日会话
resp = requests.get(f"{API_BASE}/sessions", headers=headers, params={
"date": "2025-05-25",
"status": "active",
"limit": 50
})
sessions = resp.json()["data"]
print(f"今日活跃会话: {len(sessions)} 个")
# 3. 发送消息到指定会话
resp = requests.post(f"{API_BASE}/messages/send", headers=headers, json={
"session_id": "sess_abc123",
"content": "亲，您咨询的这款商品今天有活动哦~",
"msg_type": "text"
})
print(resp.json())const API_BASE = 'https://api.chinaqbq.com/v1';
const API_KEY = 'your_api_key';
const API_SECRET = 'your_api_secret';
async function main() {
// 1. 获取 Token
const authResp = await fetch(`${API_BASE}/auth/token`, {
method: 'POST',
headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
body: JSON.stringify({ api_key: API_KEY, api_secret: API_SECRET })
});
const { access_token: token } = await authResp.json();
const headers = {
'Authorization': `Bearer ${token}`,
'Content-Type': 'application/json'
};
// 2. 查询今日会话
const sessionsResp = await fetch(
`${API_BASE}/sessions?date=2025-05-25&status=active&limit=50`,
{ headers }
);
const { data: sessions } = await sessionsResp.json();
console.log(`今日活跃会话: ${sessions.length} 个`);
// 3. 获取数据报表
const reportResp = await fetch(`${API_BASE}/reports/summary`, { headers });
const summary = await reportResp.json();
console.log('今日数据:', summary);
}
main().catch(console.error);